Kimlik Doğrulama
HTTP 401
Erişim reddedildi. Kimlik doğrulama gerekli.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
İstek geçerli bir oturum olmadan veya yetersiz yetkiyle yapıldı.
Çözüm
Geçerli bir hesapla giriş yapın. Sorun devam ederse yöneticinizle iletişime geçin.
Kimlik Doğrulama
HTTP 403
Kendi hesabınızı silemezsiniz.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Yönetici kendi aktif hesabını silmeye çalıştı.
Çözüm
Bu hesabı silmek için başka bir yöneticiden yardım alın veya önce yetkisini düşürün.
Kayıt bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
İstenen kayıt veritabanında mevcut değil.
Çözüm
Sayfayı yenileyip tekrar deneyin. Kayıt silinmiş olabilir.
Kayıt başarısız. Formdaki alanları kontrol edip tekrar deneyin.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Zorunlu alan boş, geçersiz veri içeriyor veya veritabanı kısıtlaması ihlal edildi.
Çözüm
Zorunlu tüm alanların dolu ve geçerli değerler içerdiğini kontrol edin.
Kayıt edilemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Veritabanı yazma hatası oluştu.
Çözüm
İşlemi tekrar deneyin. Sorun devam ederse disk alanı ve veritabanı bütünlüğünü kontrol edin.
Kayıt silinemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Kayıt başka verilerle ilişkili olabilir veya veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Silmeden önce başka kayıtların buna bağlı olmadığından emin olun.
Kayıt güncellenemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Kayıt artık mevcut değil veya güncelleme sırasında veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Sayfayı yenileyip tekrar deneyin.
Zorunlu alanlar eksik.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
İstek gövdesinde bir veya daha fazla zorunlu alan eksik.
Çözüm
Göndermeden önce tüm zorunlu alanları doldurun.
API uç noktası bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
İstenen metot veya yol uygulamada kayıtlı değil.
Çözüm
Bu bir uygulama hatasıdır. Hataya yol açan işlemi raporlayın.
Satış kaydedilemedi. Sepeti kontrol edip tekrar deneyin.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Satış işlemi kaydedilirken veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Sepet ürünlerinin geçerli olduğunu kontrol edin ve tekrar deneyin. Sorun devam ederse uygulamayı yeniden başlatın.
Sipariş bekletilemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Bekletme kaydı oluşturulurken veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Tekrar deneyin. Sorun devam ederse disk alanını kontrol edin.
Satış kaydı bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Satış ID'si mevcut herhangi bir kayıtla eşleşmiyor.
Çözüm
Satış listesini yenileyip tekrar deneyin.
Satış ID gerekli.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
İptal veya düzeltme işlemi satış ID'si olmadan gönderildi.
Çözüm
Bu işlemi yapmadan önce listeden bir satış seçin.
Bu satış iade süresinin dışında, iptal veya düzeltme yapılamaz.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Satış tarihi yapılandırılan iade süresinden (gün) daha eski.
Çözüm
İade süresini ayarlamak için yöneticinizle iletişime geçin veya manuel düzeltme yapın.
Ürün kaydedilemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Zorunlu ürün alanı eksik veya veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Tüm ürün alanlarını (barkod, ad, fiyat) kontrol edip tekrar deneyin.
Barkod veya görsel verisi eksik.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Barkod alanı boş veya görsel dosyası okunamadı.
Çözüm
Geçerli bir barkod ve geçerli bir görsel dosyası sağlayın.
Bu tür kodu zaten mevcut.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Aynı kodlu bir ürün türü zaten oluşturulmuş.
Çözüm
Bu ürün türü için farklı bir kod kullanın.
Kod ve etiket gerekli.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Ürün türü kod veya görüntü etiketi olmadan gönderildi.
Çözüm
Ürün türü için hem kod hem etiket girin.
Ürüne müşteri eklenemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Müşteriyi ürünle ilişkilendirirken veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Tekrar deneyin. Sorun devam ederse müşteri ve ürün kayıtlarını kontrol edin.
Eski ve yeni ad alanları gerekli.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Müşteri yeniden adlandırma isteği ad değerlerinden biri veya ikisi olmadan gönderildi.
Çözüm
Hem mevcut adı hem de yeni adı girin.
Müşteri yeniden adlandırılamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Yeni ad zaten kullanımda olabilir veya veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Farklı bir ad deneyin. Sorun devam ederse veritabanını kontrol edin.
Müşteri hesabı bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Müşteri ID'si veya adı mevcut herhangi bir kayıtla eşleşmiyor.
Çözüm
Müşteri listesini yenileyip tekrar deneyin.
Cari adı gerekli.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Tedarikçi isteği tedarikçi adı belirtilmeden gönderildi.
Çözüm
Devam etmeden önce bir tedarikçi adı seçin veya girin.
Cari, tür ve tarih gerekli.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Tedarik kaydı zorunlu alanlardan biri veya daha fazlası eksik olarak gönderildi.
Çözüm
Cari, işlem türü ve tarih alanlarını doldurun.
Tedarik kaydı bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Tedarik kaydı ID'si mevcut herhangi bir girişle eşleşmiyor.
Çözüm
Tedarik listesini yenileyip tekrar deneyin.
Tedarik kaydı silinemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Tedarik kaydı silinirken veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Tekrar deneyin. Sorun devam ederse veritabanını kontrol edin.
İç hata nedeniyle tedarik işlemi başarısız.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Tedarik işlemi sırasında beklenmedik bir sunucu hatası oluştu.
Çözüm
İşlemi tekrar deneyin. Sorun devam ederse uygulamayı yeniden başlatın.
Dosya yüklenmedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
İçe aktarma isteği dosya eklenmeden gönderildi.
Çözüm
İçe aktar'a tıklamadan önce bir dosya seçin.
Dosya .db yedek dosyası olmalı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Veritabanı geri yükleme için desteklenmeyen uzantılı bir dosya yüklendi.
Çözüm
Selgorithm tarafından oluşturulan .db yedek dosyasını kullanın.
Geçerli bir SQLite veritabanı dosyası değil.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Yüklenen dosya tanınabilir bir SQLite3 veritabanı değil.
Çözüm
Dosyanın Selgorithm'den dışa aktarılmış değiştirilmemiş bir .db yedeği olduğundan emin olun.
Geçersiz veritabanı dosyası.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Veritabanı dosyası bozuk veya Selgorithm tarafından oluşturulmamış.
Çözüm
Farklı bir yedek dosyası deneyin. Tüm yedekler geçersizse desteğe başvurun.
Excel dosyasında barkod sütunu bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Elektronik tabloda tanınan barkod başlıklı sütun yok (örn. barcode, isbn, barkod).
Çözüm
İçe aktarma şablonunu indirin ve barkod sütun başlığının beklenen adlardan biriyle eşleştiğinden emin olun.
Barkod boş veya eksik olduğundan bir satır atlandı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Elektronik tablodaki bir veya daha fazla satırda barkod değeri yok.
Çözüm
Her ürün satırı için barkod girin. Barkodu olmayan satırlar atlanır.
Geçersiz fiyat değeri nedeniyle bir satır atlandı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Fiyat hücresi ayrıştırılamayan sayısal olmayan bir değer içeriyor.
Çözüm
Fiyat değerlerinin düz sayı olduğundan veya "1.234,56" (Türkçe) / "1234.56" (standart) biçimini kullandığından emin olun.
Yedek yolu belirtilmedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Yedekleme veya geri yükleme isteği dosya yolu belirtilmeden gönderildi.
Çözüm
Yedeklemeyi başlatmadan önce bir hedef klasör seçin.
Geçersiz veya yetkisiz yedek yolu.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Yol sistem veya kısıtlı bir dizine işaret ediyor.
Çözüm
Kullanıcı Belgeler veya Masaüstü klasörü içinde bir yol seçin.
Yedek dosyası bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Belirtilen yedek dosyası artık verilen yolda mevcut değil.
Çözüm
Dosyanın taşınmadığını veya silinmediğini kontrol edip tekrar deneyin.
OneDrive klasörü bulunamadı. Önce OneDrive'ı senkronize edin.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Bu makinede OneDrive yerel senkronizasyon klasörü mevcut değil.
Çözüm
OneDrive'ı kurun ve giriş yapın, ilk senkronizasyonun tamamlanmasına izin verin, ardından tekrar deneyin.
Google Drive bağlı değil.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Aktif Google Drive oturumu bulunamadı. OAuth jetonu eksik veya süresi dolmuş.
Çözüm
Ayarlar → Google Drive bölümüne gidin ve hesabınızı bağlayın.
Önce Google Drive kimlik bilgilerini kaydedin.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
client_secret.json henüz yüklenmemiş veya kaydedilmemiş.
Çözüm
Google Cloud Console'dan client_secret.json dosyanızı yükleyin, ardından yeniden bağlanın.
Dosya ID'si gerekli.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Google Drive dosya işlemi dosya ID'si belirtilmeden istendi.
Çözüm
Bu işlemi yapmadan önce Drive listesinden bir dosya seçin.
Geçersiz client_secret.json formatı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Yüklenen dosya geçerli bir Google OAuth istemci sırrı değil.
Çözüm
Google Cloud Console → APIs & Services → Credentials bölümünden yeni bir client_secret.json indirin.
Geçersiz JSON formatı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Yüklenen dosya JSON olarak ayrıştırılamadı.
Çözüm
Dosyanın geçerli bir JSON belgesi olduğundan ve manuel olarak düzenlenmediğinden emin olun.
İçerik boş.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Dosya yükleme veya içerik alanı veri içermiyor.
Çözüm
Yüklemeden önce dosyanın boş olmadığından emin olun.
Finans kaydı edilemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Zorunlu finans alanı eksik veya veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Tüm zorunlu alanları kontrol edip tekrar deneyin.
Finans kaydı silinemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Finans kaydı silinirken veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Tekrar deneyin. Sorun devam ederse uygulamayı yeniden başlatın.
Finans kaydı güncellenemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Finans kaydı artık mevcut değil veya veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Finans listesini yenileyip tekrar deneyin.
Kimlik Doğrulama
HTTP 401
Erişim reddedildi. Kimlik doğrulama gerekli.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
İstek geçerli oturum olmadan veya yetersiz yetkiyle yapıldı.
Çözüm
Geçerli hesapla giriş yapın; sorun devam ederse yöneticiye başvurun.
Kimlik Doğrulama
HTTP 403
Kendi hesabınızı silemezsiniz.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Yönetici kendi aktif oturum hesabını silmeye çalıştı.
Çözüm
Başka bir yöneticiden işlemi yapmasını isteyin veya hesap yetkisini düşürün.
Kayıt bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
İstenen kayıt veritabanında mevcut değil; silinmiş veya hiç oluşturulmamış olabilir.
Çözüm
Sayfayı yenileyip tekrar deneyin; kayıt silinmişse listeden yeniden seçin.
Kayıt başarısız. Formdaki alanları kontrol edip tekrar deneyin.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Zorunlu alan boş bırakıldı, veri türü geçersiz veya benzersizlik kısıtlaması ihlal edildi.
Çözüm
Tüm zorunlu alanların dolu ve geçerli formatta olduğunu doğrulayın.
Kayıt edilemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Veritabanına yazma sırasında dahili hata oluştu.
Çözüm
İşlemi yeniden deneyin; sorun devam ederse disk alanını ve veritabanı bütünlüğünü kontrol edin.
Kayıt silinemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Kayıt başka verilerle ilişkili (foreign key kısıtlaması) veya veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Silmeden önce bağımlı kayıtların kaldırıldığını doğrulayın.
Kayıt güncellenemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Kayıt mevcut değil ya da güncelleme sırasında veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Sayfayı yenileyip tekrar deneyin.
Zorunlu alanlar eksik.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
İstek gövdesinde bir veya daha fazla zorunlu alan bulunmuyor.
Çözüm
Göndermeden önce tüm zorunlu alanları doldurun.
API uç noktası bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
İstenen metot veya yol uygulamada kayıtlı değil; uygulama hatası.
Çözüm
Hataya yol açan işlemi destek ekibine raporlayın.
Sipariş açılamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Sipariş oluşturulurken veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Tekrar deneyin; masanın başka açık siparişi olmadığını kontrol edin.
Sipariş güncellenemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Sipariş bilgileri güncellenirken veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Tekrar deneyin; sorun devam ederse uygulamayı yeniden başlatın.
Sipariş bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Sipariş ID mevcut kayıtla eşleşmiyor; sipariş silinmiş veya ID hatalı.
Çözüm
Masa listesini yenileyip tekrar deneyin.
Bu masa zaten açık sipariş içeriyor.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Aynı masaya ikinci bir sipariş açılmaya çalışıldı.
Çözüm
Önce mevcut siparişi kapatın veya farklı bir masa seçin.
Sipariş açık değil.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
İşlem kapalı veya iptal edilmiş bir siparişe uygulandı.
Çözüm
Sipariş listesini yenileyip tekrar deneyin.
Sipariş kalemi durumu güncellenemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Mutfak ekranında durum değiştirilirken veritabanı kayıt hatası oluştu.
Çözüm
Tekrar deneyin; uygulamayı yeniden başlatmak sorunu çözebilir.
Ödeme kaydedilemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Ödeme eklenirken veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Sipariş tutarını ve ödeme yöntemini kontrol edip tekrar deneyin.
Ödeme tutarı geçersiz.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Tutar sıfır, negatif ya da sipariş kalanını aşıyor.
Çözüm
Geçerli ve sipariş kalanını aşmayan bir tutar girin.
Cari hareketi kaydedilemedi. Ödeme alındı ancak cari bakiyesi güncellenmedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Veresiye veya ticket hareketi veritabanına yazılırken hata oluştu; ödeme kaydedildi.
Çözüm
Cari Hesaplar sayfasından ilgili müşteriye manuel hareket ekleyin.
Sipariş kapatılamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Ödeme tamamlandı ancak sipariş kapanış işleminde veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Ödeme eklendi ancak sipariş açık kaldı; tekrar kapatmayı deneyin.
Ticket bakiyesi yetersiz.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Cari hesabın ticket bakiyesi girilen ödeme tutarını karşılamıyor.
Çözüm
Bakiyeyi aşmayan bir tutar girin veya farklı ödeme yöntemi seçin.
Masa durumu güncellenemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Masa bilgileri değiştirilirken veritabanı hatası oluştu.
Masa bekletilemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Beklet veya beklet-kaldır işlemi sırasında veritabanı yazma hatası oluştu.
Çözüm
Sayfayı yenileyip tekrar deneyin.
Masa bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Masa ID mevcut kayıtla eşleşmiyor; masa silinmiş olabilir.
Çözüm
Masa planını yenileyip tekrar deneyin.
Bu masa zaten dolu.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Açık siparişi olan bir masaya transfer veya birleştirme denendi.
Çözüm
Önce hedef masanın siparişini kapatın.
Aynı masaya transfer yapılamaz.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Kaynak ve hedef masa aynı seçildi.
Çözüm
Farklı bir hedef masa seçin.
Cari adı gerekli.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Cari kayıt veya arama isteği ad belirtilmeden gönderildi.
Cari hareketi kaydedilemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Hareket eklenirken veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Tekrar deneyin; veritabanı dosyasını kontrol edin.
Cari hesap bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Cari ID veya adı mevcut kayıtla eşleşmiyor.
Çözüm
Cari listesini yenileyip tekrar deneyin.
Cari hareketi silinemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Hareket silinirken veritabanı hatası oluştu.
Cari, tür ve tutar gerekli.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Hareket kaydı zorunlu alanlardan biri veya daha fazlası eksik.
Çözüm
Cari hesap, hareket türü ve tutarı doldurun.
Personel kaydedilemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Zorunlu alan eksik veya veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Ad ve başlangıç tarihi alanlarını kontrol edip tekrar deneyin.
Personel ödemesi kaydedilemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Ödeme eklenirken veritabanı hatası oluştu.
Personel bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Personel ID mevcut kayıtla eşleşmiyor.
Çözüm
Personel listesini yenileyip tekrar deneyin.
Personel ödemesi silinemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Silme işlemi sırasında veritabanı hatası oluştu.
Yedek yolu belirtilmedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Hedef klasör seçilmeden yedekleme veya geri yükleme başlatıldı.
Çözüm
Yedeklemeyi başlatmadan önce hedef klasörü seçin.
Geçersiz veya yetkisiz yedek yolu.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Seçilen yol sistem dizinine veya erişim kısıtlı bir konuma işaret ediyor.
Çözüm
Belgeler veya Masaüstü klasörü içinde bir konum seçin.
Yedek dosyası bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Belirtilen yedek dosyası verilen yolda mevcut değil; taşınmış veya silinmiş olabilir.
Çözüm
Dosyanın var olduğunu doğrulayın ve tekrar seçin.
OneDrive klasörü bulunamadı. Önce OneDrive'ı senkronize edin.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Bu makinede OneDrive yerel senkronizasyon klasörü mevcut değil.
Çözüm
OneDrive'ı kurun ve giriş yapın; ilk senkronizasyonun tamamlanmasını bekleyin.
Gider kaydedilemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Zorunlu alan eksik veya veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Tarih, kategori ve tutar alanlarını kontrol edip tekrar deneyin.
Gider silinemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Silme işlemi sırasında veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Tekrar deneyin; uygulamayı yeniden başlatın.
Finans özeti alınamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Veritabanı sorgusu sırasında hata oluştu; tarih aralığı geçersiz olabilir.
Çözüm
Tarih aralığını kontrol edip tekrar deneyin.
Desteklenmeyen dosya formatı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Bırakılan veya seçilen dosyanın uzantısı ya da içerik türü desteklenen format listesinde değil.
Çözüm
Uygulama içindeki desteklenen format listesini kontrol edin. Desteklenen kategoriler: görüntü, video, ses, belge, font, arşiv.
Dosya bozuk veya okunamıyor.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Dosya yapısı beklenen formatla eşleşmiyor — dosya yarım yazılmış, kesilmiş veya hasar görmüş olabilir.
Çözüm
Dosyanın yeni bir kopyasını almayı deneyin. İndirilen bir dosyaysa yeniden indirin.
Dosya bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Dönüştürücüye verilen dosya yolu artık mevcut değil — dosya taşınmış, yeniden adlandırılmış veya silinmiş olabilir.
Çözüm
Dosyayı bulun ve uygulamaya tekrar sürükleyin.
Dosya boş (0 byte).
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Seçilen dosyanın içeriği yok — işlenemeyen sıfır byte'lık bir dosya.
Çözüm
Gerçek içeriğe sahip geçerli bir dosya seçin.
Dosya okunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Dosyaya erişilirken okuma izni hatası veya G/Ç hatası oluştu.
Çözüm
Dosya için okuma izniniz olduğunu kontrol edin. Önce Masaüstüne kopyalamayı deneyin.
Dönüşüm başarısız.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Dönüşüm motorunda beklenmedik bir hata oluştu. Dosya hatalı biçimlendirilmiş veya desteklenmeyen bir codec varyantı kullanıyor olabilir.
Çözüm
Farklı bir çıktı formatı deneyin. Sorun devam ederse kaynak dosyanın başka bir uygulamada düzgün açılıp açılmadığını kontrol edin.
Kalite kaybı uyarısı: kayıpsız → kayıplı dönüşüm.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Kaynak format veriyi kalite kaybı olmadan saklar, ancak hedef format kayıplıdır — kaliteden kalıcı olarak vazgeçilecek.
Çözüm
Bu beklenen davranıştır. Devam etmek için uyarıyı kabul edin veya kayıpsız bir hedef format seçin.
Kaynak ve hedef aynı format.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Dönüşüm aynı dosyayı üretir — kaynak ve hedef format aynı.
Çözüm
Farklı bir hedef format seçin.
FFmpeg çalıştırılabilir dosyası bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Uygulama klasöründe paketlenmiş FFmpeg binary eksik — kurulum eksik olabilir veya dosyalar manuel olarak silinmiş.
Çözüm
Eksik dosyaları geri yüklemek için uygulamayı Microsoft Store'dan yeniden yükleyin.
FFmpeg sıfır dışı çıkış kodu döndürdü.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
FFmpeg işlemi hatayla sonlandı. Yaygın nedenler: desteklenmeyen codec, bozuk kaynak veya kodlama sırasında yetersiz sistem kaynağı.
Çözüm
Farklı bir formata dönüştürmeyi deneyin. En az 500 MB boş RAM ve yeterli disk alanı olduğundan emin olun.
Dönüşüm kullanıcı tarafından iptal edildi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Kullanıcı aktif bir dönüşüm sırasında İptal düğmesine bastı.
Çözüm
İşlem gerekmez. Kısmen yazılan çıktı dosyası kaldırıldı.
Çıktı dosyası yazılamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Çıktı klasörü yazılabilir değil veya dönüşüm sırasında disk alanı tükendi.
Çözüm
%LOCALAPPDATA%\SelgorithmConvert\output\ klasörüne erişilebildiğini ve disk alanı olduğunu kontrol edin.
Bu kaynak → hedef format çifti desteklenmiyor.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Sentinel Kalite Kapısı bu kombinasyonu engelledi: ölü codec, kayıplı-kayıplı zincir, alias format veya SEO dolgusu.
Çözüm
Bu çiftin neden engellendiğini görmek ve alternatif bir yol bulmak için uygulamadaki Kalite Kapısı panelini açın.
Gerekli kütüphane mevcut değil.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Uygulama paketinden bir dönüşüm motoru bağımlılığı (Pillow, pypdfium2, fonttools vb.) eksik.
Çözüm
Uygulamayı Microsoft Store'dan yeniden yükleyin.
Yetersiz disk alanı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Kullanılabilir disk alanı dönüşüm çıktısı için tahmin edilen gerekli alanın altında.
Çözüm
Disk alanı açın ve tekrar deneyin. Çıktı %LOCALAPPDATA%\SelgorithmConvert\output\ konumuna kaydedilir.
Düşük RAM uyarısı — performans düşebilir.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Kullanılabilir sistem RAM'i 500 MB'ın altında. Büyük dosya dönüşümleri yavaş olabilir veya başarısız olabilir.
Çözüm
Büyük dosyaları dönüştürmeden önce RAM boşaltmak için diğer uygulamaları kapatın.
Uzun video — tahmini işlem süresi gösteriliyor.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Video dosyası süresi 30 dakikayı aşıyor. İşlem önemli ölçüde zaman alacak.
Çözüm
Bu bilgilendiricidir. Dönüşüm devam edecek; tamamlanana kadar uygulamayı kapatmayın.
Büyük dosya — dönüşüm sırasında sistem yavaşlayabilir.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Giriş dosyası 1 GB'ı aşıyor. İşlem sırasında sistem yanıt vermeyebilir.
Çözüm
Bu bilgilendiricidir. Gereksiz uygulamaları kapatın ve dönüşümün tamamlanmasını bekleyin.
Çıktı klasörü eksik.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Yapılandırılan çıktı klasörü mevcut değil — silinmiş veya bağlantısı kesilmiş bir sürücüde olabilir.
Çözüm
Uygulama klasörü otomatik olarak yeniden oluşturmaya çalışacak. Başarısız olursa depolama ayarlarınızı kontrol edin.
Çıktı klasörü oluşturulamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Uygulama, izin hatası veya dosya sistemi sorunu nedeniyle çıktı dizinini oluşturamadı.
Çözüm
%LOCALAPPDATA%\SelgorithmConvert\output\ konumunda klasörü manuel oluşturun ve tekrar deneyin.
Çıktı klasörü Dosya Gezgini'nde açılamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Dosya Gezgini'ni açma komutu başarısız oldu — çıktı klasörü mevcut olmayabilir veya Windows Gezgini çökmüş olabilir.
Çözüm
Dosya Gezgini'ni manuel açın ve %LOCALAPPDATA%\SelgorithmConvert\output\ konumuna gidin.
Dil dosyası eksik — İngilizce'ye geçiliyor.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Seçilen dil için locale JSON dosyası uygulama paketinde bulunamadı.
Çözüm
Arayüz İngilizce olarak görüntülenecek. Tüm dil dosyalarını geri yüklemek için uygulamayı yeniden yükleyin.
Veritabanı Başlatılamadı
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Başlangıçta SQLite veritabanı oluşturulamadı veya açılamadı. Klasör izni engellenmiş olabilir.
Çözüm
Uygulamayı yönetici olarak çalıştırın veya klasörü manuel oluşturun: Belgeler\Selgorithm Chrono POS\
Veritabanı Senkronizasyon Hatası
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Çalışma sırasında uygulama durumu SQLite'a yazılamadı. Disk dolu veya yazma izni eksik olabilir.
Çözüm
Disk alanı boşaltın ve uygulamayı yeniden başlatın.
Veritabanı Yüklenemedi
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Mevcut veritabanı dosyası bozuk veya başlangıçta açılamıyor.
Çözüm
Yedekten geri yükleyin (Ayarlar > Yedek & Geri Yükleme) veya sıfırlamak için Belgeler\Selgorithm Chrono POS\chrono.db dosyasını silin.
Dosya Dışa Aktarma Başarısız
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Dışa aktarma dosyası oluşturulamadı veya yazılamadı. İndirilenler/Belgeler klasörü yazma izni eksik olabilir.
Çözüm
Yönetici olarak çalıştırın. Farklı bir kayıt konumu deneyin.
CSV Dışa Aktarma Hatası
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
CSV dışa aktarma sırasında veri serileştirme başarısız. Ürün/müşteri verilerinde geçersiz veya özel karakterler olabilir.
Çözüm
Açıklama/notlar alanlarındaki virgül ve yeni satırları kaldırın.
JSON İçe/Dışa Aktarma Hatası
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
JSON yapısı geçersiz veya bu sürümle uyumsuz.
Çözüm
Selgorithm Chrono POS v1.0 tarafından oluşturulan yedek dosyasını kullanın. Yedek JSON dosyalarını manuel olarak düzenlemeyin.
Durum Kaydetme Başarısız
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
localStorage yazma başarısız — depolama dolu veya erişim engelli.
Çözüm
Tarayıcı/WebView depolama önbelleğini temizleyin ve uygulamayı yeniden başlatın. Depolama boyutunu azaltmak için eski verileri dışa aktarın.
Durum Yükleme Başarısız
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Saklanan veri bozuk veya uygulama güncellemesinden sonra uyumsuz.
Çözüm
Yedekten geri yükleyin. Sorun devam ederse destek ile iletişime geçin.
Depolama Kotası Aşıldı
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
localStorage sınırına ulaşıldı (~5 MB çoğu WebView ortamında).
Çözüm
Eski işlemleri/ürünleri dışa aktarın ve arşiv kayıtları silin.
Veritabanı Senkronizasyon Zaman Aşımı
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
SQLite yazma işlemi beklenen sürede tamamlanamadı. Antivirüs dosya erişimini engelliyor olabilir.
Çözüm
Uygulamayı yeniden başlatın. Antivirüs dosya erişimini engelliyor mu kontrol edin.
Müşteri Ekranı Senkronizasyon Hatası
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Mesaj müşteri ekranı penceresine gönderilemedi.
Çözüm
Müşteri ekranını POS panelinden kapatıp tekrar açın.
Panel Render Hatası
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Render fonksiyonu beklenmedik veriyle karşılaştı.
Çözüm
Farklı bir panele geçip geri dönün. Devam ederse yedekten geri yükleyin.
Grafik Render Hatası
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Seçili dönem için yetersiz veya hatalı işlem verisi.
Çözüm
Tarih aralığı filtresini genişletin veya önce satış verisi ekleyin.
PyWebView API Kullanılamıyor
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Uygulama masaüstü modu yerine tarayıcı modunda çalışıyor.
Çözüm
main.py veya kurulu .exe dosyası ile başlatın, web tarayıcısıyla değil.
Müşteri Ekranı Açılamadı
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Açılır pencere engellendi veya ekran yapılandırma hatası oluştu.
Çözüm
Bu uygulama için açılır pencerelere izin verin. Çift monitör kullanın.
Baskı Alanı Bulunamadı
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Baskı hedefi için DOM öğesi eksik.
Çözüm
Uygulamayı yenileyin (F5) ve baskı işlemini tekrar deneyin.
Sertifika Oluşturma Başarısız
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Garanti verisi eksik veya ilgili ürün bulunamadı.
Çözüm
Yazdırmadan önce garanti kaydının tüm zorunlu alanlarının dolu olduğundan emin olun.
Yedek Oluşturma Başarısız
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Yedek dosyaları Belgeler klasörüne yazılamadı.
Çözüm
Belgeler\Selgorithm Chrono POS\backups\ klasörü yazma izinlerini kontrol edin. Gerekirse yönetici olarak çalıştırın.
Yedek Okuma Başarısız
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Yedek klasörü veya manifest.json eksik ya da bozuk.
Çözüm
Yedek klasörü içeriğini manuel doğrulayın. Farklı bir yedek kullanın.
Geri Yükleme Başarısız
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Yedek CSV/JSON dosyaları eksik veya sürüm uyumsuz.
Çözüm
Daha yeni bir yedek kullanın. Sürüm bilgisi için manifest.json'u kontrol edin.
Kimlik Doğrulama
HTTP 401
Erişim reddedildi. Kimlik doğrulama gerekli.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
İstek geçerli oturum olmadan veya yetersiz yetkiyle yapıldı.
Çözüm
Geçerli hesapla giriş yapın; sorun devam ederse yöneticiye başvurun.
Kimlik Doğrulama
HTTP 403
Kendi hesabınızı silemezsiniz.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Yönetici kendi aktif oturum hesabını silmeye çalıştı.
Çözüm
Başka bir yöneticiden işlemi yapmasını isteyin veya hesap yetkisini düşürün.
Kayıt bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
İstenen kayıt veritabanında mevcut değil; silinmiş veya hiç oluşturulmamış olabilir.
Çözüm
Sayfayı yenileyip tekrar deneyin; kayıt silinmişse listeden yeniden seçin.
Kayıt başarısız. Formdaki alanları kontrol edip tekrar deneyin.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Zorunlu alan boş bırakıldı, veri türü geçersiz veya benzersizlik kısıtlaması ihlal edildi.
Çözüm
Tüm zorunlu alanların dolu ve geçerli formatta olduğunu doğrulayın.
Kayıt edilemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Veritabanına yazma sırasında dahili hata oluştu.
Çözüm
İşlemi yeniden deneyin; sorun devam ederse disk alanını ve veritabanı bütünlüğünü kontrol edin.
Kayıt silinemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Kayıt başka verilerle ilişkili (foreign key kısıtlaması) veya veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Silmeden önce bağımlı kayıtların kaldırıldığını doğrulayın.
Kayıt güncellenemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Kayıt mevcut değil ya da güncelleme sırasında veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Sayfayı yenileyip tekrar deneyin.
Zorunlu alanlar eksik.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
İstek gövdesinde bir veya daha fazla zorunlu alan bulunmuyor.
Çözüm
Göndermeden önce tüm zorunlu alanları doldurun.
API uç noktası bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
İstenen metot veya yol uygulamada kayıtlı değil; uygulama hatası.
Çözüm
Hataya yol açan işlemi destek ekibine raporlayın.
Sipariş açılamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Sipariş oluşturulurken veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Tekrar deneyin; masanın başka açık siparişi olmadığını kontrol edin.
Sipariş güncellenemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Sipariş bilgileri güncellenirken veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Tekrar deneyin; sorun devam ederse uygulamayı yeniden başlatın.
Sipariş bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Sipariş ID mevcut kayıtla eşleşmiyor; sipariş silinmiş veya ID hatalı.
Çözüm
Masa listesini yenileyip tekrar deneyin.
Bu masa zaten açık sipariş içeriyor.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Aynı masaya ikinci bir sipariş açılmaya çalışıldı.
Çözüm
Önce mevcut siparişi kapatın veya farklı bir masa seçin.
Sipariş açık değil.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
İşlem kapalı veya iptal edilmiş bir siparişe uygulandı.
Çözüm
Sipariş listesini yenileyip tekrar deneyin.
Sipariş boş. Ödeme almadan önce en az bir ürün ekleyin.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
İçinde ürün olmayan bir siparişte ödeme alma denendi.
Çözüm
Ödemeye geçmeden önce siparişe en az bir menü ürünü ekleyin.
Ödeme kaydedilemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Ödeme eklenirken veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Sipariş tutarını ve ödeme yöntemini kontrol edip tekrar deneyin.
Ödeme tutarı geçersiz.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Tutar sıfır, negatif ya da sipariş kalanını aşıyor.
Çözüm
Geçerli ve sipariş kalanını aşmayan bir tutar girin.
Sipariş kapatılamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Ödeme tamamlandı ancak sipariş kapanış işleminde veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Ödeme eklendi ancak sipariş açık kaldı; tekrar kapatmayı deneyin.
Sadakat bakiyesi yetersiz.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Müşterinin sadakat puan bakiyesi girilen ödeme tutarını karşılamıyor.
Çözüm
Bakiyeyi aşmayan bir tutar girin veya farklı ödeme yöntemi seçin.
Bölünmüş ödeme toplamı sipariş toplamıyla eşleşmiyor.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Tüm bölünmüş ödeme girişlerinin toplamı sipariş toplamına eşit değil.
Çözüm
Bölünmüş ödeme tutarlarını sipariş toplamıyla eşleşecek şekilde düzeltin.
Müşteri adı veya telefonu gerekli.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Müşteri kaydı ad veya telefon numarası olmadan gönderildi.
Çözüm
En az müşteri adını veya telefon numarasını girin.
Telefon numarası zaten kullanımda.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Bu telefon numarasıyla zaten kayıtlı başka bir müşteri mevcut.
Çözüm
Telefon numarasıyla mevcut müşteriyi arayın veya farklı bir numara kullanın.
Müşteri bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Müşteri ID veya telefon numarası mevcut kayıtla eşleşmiyor.
Çözüm
Müşteri listesini yenileyip tekrar deneyin.
Bu kullanım için sadakat puanı yetersiz.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Müşterinin istenen kullanım tutarını karşılayacak yeterli puanı yok.
Çözüm
Müşterinin mevcut puan bakiyesi dahilinde bir tutar girin.
Sadakat puanları güncellenemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Sadakat puanı eklenirken veya düşülürken veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Tekrar deneyin; sorun devam ederse uygulamayı yeniden başlatın.
Personel kaydedilemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Zorunlu alan eksik veya veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Ad ve başlangıç tarihi alanlarını kontrol edip tekrar deneyin.
Personel bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Personel ID mevcut kayıtla eşleşmiyor.
Çözüm
Personel listesini yenileyip tekrar deneyin.
Vardiya başlatılmamış.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Aktif vardiya gerektiren bir işlem vardiya başlatılmadan denendi.
Çözüm
Bu işlemi yapmadan önce Personel panelinden bir vardiya başlatın.
Personel ödemesi kaydedilemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Personel ödemesi eklenirken veritabanı hatası oluştu.
Yedek yolu belirtilmedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Hedef klasör seçilmeden yedekleme veya geri yükleme başlatıldı.
Çözüm
Yedeklemeyi başlatmadan önce hedef klasörü seçin.
Geçersiz veya yetkisiz yedek yolu.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Seçilen yol sistem dizinine veya erişim kısıtlı bir konuma işaret ediyor.
Çözüm
Belgeler veya Masaüstü klasörü içinde bir konum seçin.
Yedek dosyası bulunamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Belirtilen yedek dosyası verilen yolda mevcut değil; taşınmış veya silinmiş olabilir.
Çözüm
Dosyanın var olduğunu doğrulayın ve tekrar seçin.
OneDrive klasörü bulunamadı. Önce OneDrive'ı senkronize edin.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Bu makinede OneDrive yerel senkronizasyon klasörü mevcut değil.
Çözüm
OneDrive'ı kurun ve giriş yapın; ilk senkronizasyonun tamamlanmasını bekleyin.
Gider kaydedilemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Zorunlu alan eksik veya veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Tarih, kategori ve tutar alanlarını kontrol edip tekrar deneyin.
Gider silinemedi.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Silme işlemi sırasında veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Tekrar deneyin; sorun devam ederse uygulamayı yeniden başlatın.
Günlük rapor alınamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Veritabanı sorgusu sırasında hata oluştu; seçili tarih aralığı geçersiz olabilir.
Çözüm
Seçili tarihi kontrol edip tekrar deneyin.
Kasa kapatılamadı.
Neden & Çözüm
Neden oluşur?
Günlük kasa kapatılırken zorunlu alan eksik veya veritabanı hatası oluştu.
Çözüm
Kapanış nakit tutarını girin ve tekrar deneyin.
Aramanızla eşleşen kod yok.